Тосю Калугину, выросшую в детском доме, будто преследовала чёрная полоса. Одна за другой она лишилась и жениха, и собственной квартиры, и работы. Чтобы как-то держаться на плаву, ей пришлось устроиться дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между ней и жильцами. Вечно спешащей бизнес-леди она помогла найти общий язык с дочерью-подростком, а опустившему руки художнику вернула веру в своё призвание. Одинокая старушка-актриса Вера Павловна обрела в ней настоящую подругу.
Казалось, жизнь Тоси наконец налаживается, особенно когда в ней возник тот самый «принц» с красивыми ухаживаниями. Но сказка внезапно закончилась: карета стала тыквой, а прекрасный незнакомец оказался ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая девушка сама оказалась в камере СИЗО. Однако добро всё же берёт верх, и на помощь приходит тот, кто по-настоящему переживал за её судьбу.
